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이 업체 정상업체 맞나요?

Date 2021-08-13 04:49

1588-4890 시스템 점검중 /

070-4288-0820 인증되지 않은 고객 /

010-9006-6260 전원이 꺼져있음 /

모빌리언스 알려준 가맹점번호 02-3409-1544 전원 꺼져있음

 

이 정도 되면 의심을 안 할 수가 없겠지요?

핸드폰번호와 모빌리언스가 알려준 번호는 처음에는 신호가 가더니 두번째부터 전원이 꺼져있더군요.

결재는 들어갔고 이렇게 통화가 안되고 문의도 안되는데 누가 정상이라고 믿겠습니까.

정상업체 맞으시면 지금이라도 연락을 주세요.

그렇지 않으면 소비자보호원에 고발할 예정입니다.

Reply (2021-08-13 09:00)

안녕하세요 한마켓 고객센터 입니다

현재 코로나 이슈로 인해 재택근무 및 임시 휴가로 인해 업무에 지연이 되고 있습니다

양해부탁드립니다

재택근무로 인해 연결된 전화 회선을 받을 수가 없어, 온라인 업무만 진행 하고 있습니다

충분히 오해할 상황이었습니다 이용에 불편드려 죄송합니다

 

(2021-08-14 03:11)

결재는 취소가 된 것 같으니 환불될 때까지 기다려보겠습니다. 충분히 오해할 상황이라고 하시니 저도 이해는 하겠지만, 앞으로 지속적이고 큰 금액 거래하려고 시험삼아 3만원대 해본건데 이렇게 오해가 생가니 다시 거래할 마음이 생기기 힘들 것 같네요. 온라인 채팅창도 어이없는 응대였기 때문에 더더욱 제가 흥분한 것이고 무엇보다 온라인 업체신데 온라인 연결이 적절히 이루어지지 못한 것은 문제가 있다고 보여지니 개선하시는 것이 좋겠습니다. 앞으로 더욱 성장하시길 기원합니다.

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